Microsoft, 10 yeni yapay zeka aracı tanıttı

Microsoft, satış, müşteri hizmetleri ve muhasebe departmanlarındaki çalışanların iş süreçlerini daha verimli hale getirmek amacıyla Dynamics 365 platformuna entegre etmek üzere 10 yeni otonom yapay zeka aracını duyurdu.

İnsan müdahalesine çok az ihtiyaç duyan bu yapay zeka çözümleri geliştiren Microsoft, çalışanlar adına e-posta gönderebilen, kayıtları yönetebilen, müşteri taleplerini işleyebilen, satış fırsatlarını analiz edebilen ve envanter yönetimi yapabilen araçları tanıttı.

Bu yeni yapay zeka araçlarının bir kısmı, OpenAI'ın büyük dil modeliyle destekleniyor ve Microsoft, kullanıcıların çok az kod bilgisi ile Copilot Studio aracılığıyla bu araçları özelleştirebileceğini belirtti. Şirket, Aralık 2024’ten başlayarak 2025'in başlarına kadar bu araçları genel önizleme sürümüyle kullanıma açmayı planlıyor.

Microsoft yöneticilerinden Jared Spataro, yeni yapay zeka araçlarının, yapay zeka çağında akıllı telefon uygulamaları gibi işlev göreceğini söyledi. Spataro, satış fırsatlarından müşteri hizmetlerine kadar pek çok işlemi yürütecek bu yeni "yapay zeka ajanlarının" çalışanların verimliliğini artıracağına inanıyor.

Spataro, "İnsanların büyük zaman ve para harcadığı süreçleri belirledik. Bunlar genellikle tekrar eden ve yapmak istemedikleri görevler oluyor. Bu görevleri otomatik hale getirebilirsek, verimliliği önemli ölçüde artırabiliriz" şeklinde konuştu.

Microsoft’un İş ve Endüstri Copilot'undan Sorumlu Kurumsal Başkan Yardımcısı Charles Lamanna ise Reuters'a verdiği demeçte, "Copilot, yapay zekanın kullanıcı arayüzü olacak. Her çalışanın kişisel bir Copilot'u olacak ve bu yapay zeka ajanları ile dış dünyadaki diğer yapay zeka sistemleriyle etkileşim kurabilecekler" dedi.