Türkiye'de en çok kullanılan uygulama açıklandı! Milyonların tercihi değişmedi...

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2026 yılına ilişkin “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” sonuçlarını yayımladı. Araştırma, Türkiye’de internet kullanımının ve dijital hizmetlere erişimin artmaya devam ettiğini ortaya koydu.

Buna göre 16-74 yaş grubundaki bireylerde internet kullanım oranı 2025’te yüzde 90,9 iken 2026’da yüzde 92,3’e yükseldi. İnternet kullanım oranı erkeklerde yüzde 94,8, kadınlarda ise yüzde 89,9 olarak kaydedildi.

WHATSAPP ZİRVEDE, YOUTUBE VE INSTAGRAM TAKİPTE

Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında ilk sırayı WhatsApp aldı. İnternet kullanan bireylerin yüzde 90,0’ı WhatsApp kullandığını bildirdi. WhatsApp’ı yüzde 77,6 ile YouTube, yüzde 71,1 ile Instagram izledi. Cinsiyete göre bakıldığında WhatsApp kullanımı erkeklerde yüzde 92,5, kadınlarda yüzde 87,6 oldu.

E-DEVLET HİZMETLERİNE ERİŞİM ARTTI

Son 12 ay içinde resmi makamların internet sitelerini veya uygulamalarını kullananların oranı yüzde 76,0 olarak ölçüldü. E-devlet kullanımında erkeklerin oranı yüzde 82,7, kadınların oranı ise yüzde 69,4 oldu.

Yaş grupları arasında e-devlet hizmetlerini en yoğun kullanan kesim yüzde 93,0 ile 25-34 yaş grubu oldu. En düşük oran ise yüzde 31,3 ile 65-74 yaş grubunda görüldü. Kullanıcıların yüzde 65,6’sı e-devlet hizmetlerini kişisel bilgilere erişmek için kullandı; yüzde 52,6’sı kamu kurumlarından randevu aldı, yüzde 45,7’si ise resmi sitelerden bilgi edindi.

İNTERNETTEN ALIŞVERİŞ YAPANLARIN ORANI YÜKSELDİ

İnternet üzerinden mal veya hizmet satın alma oranı da arttı. 2025’te yüzde 55,7 olan e-ticaret kullanımı, 2026’da yüzde 60,0’a çıktı. Bu oran erkeklerde yüzde 63,4, kadınlarda yüzde 56,6 olarak hesaplandı. Bireylerin yüzde 48,3’ü 2026 yılının ilk üç ayında internetten alışveriş yaptığını belirtti.

ÇEVRİM İÇİ EĞİTİM VE AKILLI CİHAZ KULLANIMI ARTTI

Araştırmada çevrim içi öğrenme faaliyetlerinde de artış görüldü. Son üç ayda internet üzerinden eğitim veya öğrenme faaliyetine katılanların oranı bir önceki yıla göre 5,2 puan artarak yüzde 22,9’a yükseldi. Kadınlarda bu oran yüzde 23,5 ile erkeklerin önüne geçti.

Akıllı cihaz kullanımında ise internet bağlantılı akıllı televizyonlar öne çıktı. İnternet kullananların yüzde 62,0’ı akıllı televizyon tercih ettiğini bildirdi. Robot süpürge ve akıllı ev aletleri kullanımı yüzde 18,6, akıllı saat ve giyilebilir teknoloji kullanımı yüzde 16,7 seviyesinde gerçekleşti.

YENİ CİHAZ ALIRKEN İLK KRİTER FİYAT

Yeni cep telefonu veya bilgisayar satın alırken en belirleyici unsur fiyat oldu. Katılımcıların yüzde 89,3’ü fiyatı önemli kriter olarak gösterirken, bunu yüzde 74,7 ile donanım özellikleri, yüzde 69,9 ile enerji verimliliği, yüzde 69,5 ile marka ve tasarım izledi.