Alışverişte puan ve indirim kazanmak isteyenler dikkat: O uygulama artık sona eriyor
Alışverişlerde puan ve indirim kazanmak isteyen müşteriler için artık telefon numarası vermek tek başına yeterli olmayacak; yeni uygulamayla birlikte güvenlik ön planda.
12punto
Sadakat kartı uygulamaları, müşterilerin alışverişlerinde çeşitli indirimlerden veya ödüllerinden yararlanmasını sağlayan popüler bir araç olarak öne çıkıyor. Ancak bu sistemde bugüne kadar telefon numarasının beyan edilmesiyle işlem yapılabiliyordu. Artık bu uygulamada köklü bir değişiklik hayata geçiriliyor.
28 Şubat'ta yürürlüğe giren yeni düzenlemeye göre, mağaza ve benzeri işletmelerde sadakat kartı kullanımı sırasında müşterinin gerçek telefon numarasının doğrulanması zorunlu hale geldi. Sadece numara vermek, indirim ve puan kazanmak için yeterli olmayacak.
Kurulun gerçekleştirdiği incelemelerde, birçok müşterinin alışverişlerde başkasına ait telefon numarasıyla indirim ya da puan kazandığı tespit edildi. Ayrıca farklı kişilere ait telefonlara fatura kesilmesi ve yanlış kişisel veri işlenmesi gibi risklerin ortaya çıktığı belirtildi. Kişisel Veri Güvenliği açısından önemli bir açık oluşturduğu için uygulamada değişikliğe gidildi.
Şu andan itibaren işletmelerden, müşterinin telefon numarasını ek bir yöntemle doğrulaması bekleniyor. Bu doğrulama, iki farklı yol ile sağlanabilecek: Müşterinin telefonuna SMS yoluyla bir doğrulama kodu gönderilecek ya da müşteri, işletmenin mobil uygulamasından QR kod okutarak kimliğini teyit edecek.
Her iki yöntemde de amaç, alışveriş sırasında bilgilerin hatasız bir şekilde işlendiğinden ve ilgili avantajlardan doğru kişinin yararlandığından emin olunması.
6 AY SÜRE TANINDI
Yeni karar uyarınca, işletmelere bu düzenlemeye uyum sağlamaları için altı ay süre tanındı. Bu geçiş döneminde mağazalar ve perakendeciler altyapılarını teknik ve idari yönden yenileyerek yeni sisteme adapte olmak durumunda kalacak.
Sonuç olarak, sadakat kartı avantajlarından yararlanmak isteyen tüketiciler, bundan böyle harcamalar sırasında fazladan bir doğrulama adımını da yerine getirmek zorunda olacak. Bu düzenlemenin temel amacı hem alışveriş deneyimini daha güvenli hale getirmek hem de kişisel verilerin korunmasını sağlamak.