ATM’lerde kart yuvası ve tuş takımı kalkıyor

Bankacılık sektöründe dijital dönüşüm ve siber güvenlik adımları, ATM kullanımında yeni bir modeli öne çıkarıyor. Fiziki tuş takımı ve klasik ekran kenarı butonları bulunmayan yeni nesil ATM’ler, Türkiye dahil birçok ülkede kademeli olarak yaygınlaşıyor.

“Kartsız ve tuşsuz ATM” olarak anılan sistemde nakit çekme sürecinin büyük bölümü müşterinin cep telefonu üzerinden yürütülüyor. Kullanıcılar güvenlik doğrulamasını, hesap seçimini ve çekilecek tutarı bankalarının mobil uygulamasında belirliyor. ATM ise uygulamadan alınan tek kullanımlık kodu, QR verisini ya da temassız doğrulamayı okuyarak yalnızca nakit ödeme aşamasını tamamlıyor.

GÜVENLİK RİSKİNİ AZALTMA HEDEFİ

Bankaların bu teknolojiye yönelmesindeki temel gerekçelerden biri kart ve şifre hırsızlığı riskini azaltmak. Geleneksel ATM’lerde kart giriş bölümü veya tuş takımı üzerine yerleştirilebilen kopyalama aparatları ve gizli kameralar, kullanıcı bilgilerini hedef alabiliyor. Tuşsuz sistemlerde şifre girişi ve onay adımları kişisel telefon ekranına taşındığı için bu tür fiziksel müdahale risklerinin en aza indirilmesi amaçlanıyor.

Yeni modelin bir diğer sonucu da fiziksel temasın azalması. İşlemlerin mobil uygulama üzerinden hazırlanması, ATM başında geçirilen süreyi kısaltırken hijyen ve erişim kolaylığı açısından da avantaj sağlıyor.

Uygulama ülkeden ülkeye farklı teknolojilerle ilerliyor. ABD’de bazı büyük bankalar NFC destekli tuşsuz ATM modellerini devreye alırken, Hindistan’da UPI altyapısına bağlı dinamik QR kodlu çözümler öne çıkıyor. İspanya ve Hollanda’da ise ortak ATM ağları, bakım maliyetlerini düşürmek ve temas ihtiyacını azaltmak için mobil onaylı terminallere yöneliyor.

Türkiye’de de bankaların QR kod ile kartsız para çekme altyapısını genişlettiği görülüyor. Bu yöntem, müşterilere kart kullanmadan ve fiziki butonlara dokunmadan nakit çekme imkânı sunuyor.