Ticaret Bakanlığı harekete geçti! Fahiş fiyatları şikayet etmek artık daha kolay: HFA Mobil Uygulaması
Ticaret Bakanlığı, Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması’na yeni modüller ekleyerek, vatandaşların fahiş fiyat artışlarıyla ilgili şikâyetlerini anında yetkililere iletmesini kolaylaştırdı. Artık kullanıcılar, e-Devlet üzerinden fiyat bildirimleri yapabilecek ve konum, fotoğraf ekleyerek şikâyetlerini detaylandırabilecek.
12punto
Ticaret Bakanlığı'ndan HFA Mobil Uygulaması’nın kullanımının yaygınlaştığı vurgulanarak, bazı işletmelerin haksız fiyat artışlarıyla tüketicileri mağdur etmesinin önüne geçilmesinin hedeflendiği belirtildi. Uygulama, şeffaf ve adil bir ticari ortam oluşturmayı desteklemek amacıyla geliştirildi.
Vatandaşlar, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde fiyat artışlarını kolayca bildirebilecek ve şikâyetler yetkili mercilere hızla iletilecek.
TESPİT EDİLEN HER ŞİKAYET İNCELENECEK
Ticaret Bakanlığı, gelen bildirimlerin titizlikle inceleneceğini ve gerekirse ilgili kurumlarla iş birliği içinde gerekli müdahalelerin yapılacağını açıkladı. “Bildirilen her olay detaylı biçimde incelemeye alınacak ve vatandaşlarımızı mağdur eden tüm hususlara hassasiyetle müdahale edilecektir.” ifadeleriyle, fiyat denetimlerinin sıkılaştırılacağı vurgulandı.
TÜKETİCİ HAKLARI VE PİYASA DENGESİ KORUNACAK
Mobil uygulamanın, sadece haksız fiyat artışlarını tespit etmekle kalmayıp, tüketici haklarının korunmasına ve piyasalarda adil rekabet ortamının oluşturulmasına da katkı sağladığı belirtildi. Yetkililer, vatandaşların bildirimleri sayesinde, haksız fiyat artışlarının önlenebileceğini ve piyasada daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenebileceğini ifade etti.
YENİ ÖZELLİKLER GELDİ
Bakanlık, HFA Mobil Uygulaması’na eklenen yeni özelliklerle denetim sürecini daha etkili hale getirdiğini duyurdu. Uygulamaya girişler e-Devlet hesapları üzerinden yapılabilecek.
Gelen güncellemelerle birlikte artık kullanıcılar:
5 adet fotoğraf yükleyerek kanıt sunabilecek,
Konum ekleme özelliği ile fiyat bildirimi yaptığı yeri doğrudan belirtebilecek,
Daha uzun açıklamalar ekleyerek detaylı bilgi verebilecek.
BAKANLIK ÇALIŞMALARINI SÜRDÜRECEK
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların ekonomik menfaatlerinin korunması ve adil ticari hayatın sağlanması amacıyla çalışmalarına devam edeceğini duyurdu.