Araç sahibi herkesi ilgilendiren haber: Kart kesintisine iade kararı
Tüketici Hakem Heyeti, araç muayenesi sırasında kredi kartıyla ödeme yapan vatandaştan alınan komisyon bedelini mevzuata aykırı buldu. TÜVTÜRK’ün tahsil ettiği 65,63 TL’nin tüketiciye iadesine oy birliğiyle karar verildi.
12punto
Tüketici Hakem Heyeti, TÜVTÜRK’ün bir araç muayenesi ödemesinden kredi kartı komisyonu almasını mevzuata aykırı buldu. Tutarın iadesine karar verildi.
TRT'nin haberine göre; Ali Kaya 4 Kasım 2025 tarihinde TÜVTÜRK Niksar Şubesi'nde aracını muayene ettirdi. Muayene ücretini kredi kartı ile ödemek isteyen Kaya'dan 65,63 TL komisyon bedeli talep edildi.
Komisyon alınmasının yasal olmadığını belirten Kaya, itirazına rağmen ücret zorunlu olarak alınınca durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdı.
Komisyon uygulaması mevzuata aykırı bulundu Başvuruyu inceleyen Hakem Heyeti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesi kapsamında değerlendirme yaptı.
İncelemede, üye işyerlerinin kredi kartı ile yapılan ödemelerde tüketiciden komisyon ya da ek hizmet bedeli talep edemeyeceği vurgulandı. Heyet, kredi kartı ile yapılan ödeme nedeniyle alınan komisyonun mevzuata aykırı olduğuna hükmederek, tahsil edilen 65,63 TL'nin TÜVTÜRK tarafından tüketiciye iade edilmesine oy birliğiyle karar verdi.