Ekran bir anda kapanıyor: Mercedes 144 bin otomobili geri çağırdı
Dijital ekranlarda yaşanan problem nedeniyle, Mercedes-Benz 2024-2026 model yıllarına ait birçok otomobili dünya genelinde servise davet etti. Şirket, sürüş güvenliğini tehlikeye atabilecek yazılım arızası için geniş çaplı bir geri çağırma süreci uyguluyor.
12punto
Alman otomobil üreticisi Mercedes-Benz, araçlarının bilgi eğlence sistemlerinde tespit edilen kritik bir yazılım hatası nedeniyle küresel çapta 144 bin otomobili servise çağırma kararı aldı. Kararın ardında, multimedya ekranlarında görülen beklenmedik yeniden başlatma ve sürüş sırasında ekranın kararması gibi arızaların tespit edilmesi yatıyor. Şirket, birçok kontrolün ve sürüş verisinin dijital ekrandan yönetildiği bu yeni modellerde yaşanan teknik aksaklıkların sürücü güvenliğini olumsuz etkileyebileceğine dikkat çekiyor.
Independent uzman yorumlarına göre, sürüş esnasında ekranın aniden kapanması sürücünün dikkatinin dağılmasına yol açabilir ve bu da kontrolün yitirilmesine sebep olabilir. Bu tür durumların kazalara neden olabileceği endişesi taşıyor.
Yapılan açıklamada, geri çağırma işleminin özellikle 2024-2026 yılları arasında üretilen birçok popüler Mercedes modellerini kapsadığı belirtildi. AMG GT, C-Serisi, E-Serisi, SL-Serisi, CLE-Serisi ve GLC-Serisi başta olmak üzere; performans odaklı C63 S E Performance da bu listeye dahil edildi.
Şirket, geçen yıldan bu yana problemi uzaktan güncelleme yoluyla çözmeye çalıştığını ancak tüm araçlarda sorunun tamamen giderilemediğini ifade etti. Bu nedenle, ilgili modeller için fiziksel servis çağrısına geçildi. Mercedes-Benz, bugüne kadar yaşanan arızayla ilgili herhangi bir trafik kazası veya yaralanma rapor edilmediğini vurgularken, müşterilerin en kısa zamanda yetkili servislerle iletişime geçmesini önerdi.
Firma temsilcileri, servise çağırılan otomobillerin büyük çoğunluğunda güncellenen yazılım sayesinde sorunların çözüldüğünü; kalan araçların ise kontrol edilerek benzer risklerin sıfırlanmasının amaçlandığını belirtiyor.