Konut inşaat firmalarına yönelik şikayetler bir yılda yüzde 127 arttı

Konut inşaat firmalarına yönelik tüketici şikayetlerinde dikkat çekici bir artış yaşandı. Şikayetvar’ın paylaştığı verilere göre, 2025 ve 2026’nın aynı dönemleri karşılaştırıldığında bu kategorideki şikayet sayısı 1.482’den 3.363’e yükseldi.

Buna göre platforma iletilen başvurularda yüzde 127’lik artış kaydedildi. Sayısal olarak bakıldığında, konut inşaat firmalarıyla ilgili şikayet sayısı bir yılda 1.881 adet arttı.

Verilere göre tüketicilerin en sık dile getirdiği sorunların başında konut teslimlerinin gecikmesi, eksik veya ayıplı işçilik, tapu devrinin yapılmaması ya da gecikmesi geliyor. İnşaatın durması veya yarım kalması, firmaya ulaşılamaması ve cayma ya da sözleşme iptali sonrası ücret iadesinin yapılmaması da öne çıkan başlıklar arasında yer aldı.

• - Konut tesliminin gecikmesi
• - Eksik veya ayıplı işçilik
• - Tapu devrinin yapılmaması ya da gecikmesi
• - İnşaatın durması veya yarım kalması
• - Sözleşmede yer almayan ek ücretlerin talep edilmesi
• - Teslim sonrası ortaya çıkan kusurların giderilmemesi

Platforma yansıyan bazı başvurularda tüketiciler, sözleşmede belirtilen tarihte teslim edilmeyen konutlar, yarım teslim edilen daireler ve firmalardan geri dönüş alınamaması gibi sorunları aktardı. Bazı şikayetlerde ise sözleşmede bulunmayan ek ödeme talepleri ve tapu devrindeki gecikmeler gündeme geldi.

Şikayet örneklerinde, 2022’de sözleşme imzaladığı konutun 2024’te teslim edileceğinin söylendiğini ancak 2026’ya gelinmesine rağmen inşaatın tamamlanmadığını belirten tüketiciler de yer aldı. Bir başka başvuruda ise sözleşmenin feshedilmesinin ardından 2,5 milyon TL’lik ödemenin iadesi için firmadan geri dönüş alınamadığı ifade edildi.

Haber Kaynağı : 12punto