Trafikteki milyonlarca araç sahibini ilgilendiren yeni uygulama bugün başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen çalışma kapsamında, kaza sonrası hasar ihbarlarının tek merkezden alınması için Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) faaliyete geçti.
Yeni sistemle, vatandaşların trafik kazalarının ardından hasar bildirimlerini daha kolay ve hızlı biçimde iletebilmesi hedefleniyor. Uygulama, sigorta süreçlerinde dağınık işleyişi azaltmayı ve hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı, adil ve düzenli şekilde sonuçlandırılmasını amaçlayan eylem planının bir parçası olarak devreye alındı.
Düzenlemenin önemli hedeflerinden biri de kaza yapan kişilerin bilgilerine yasa dışı yollarla ulaşarak onları çağrı merkezleri üzerinden arayan ve “hasar takip vekaleti” vermeleri yönünde baskı kuran organize yapıların önüne geçmek. Tek numara üzerinden yürütülecek bildirim süreciyle, vatandaşların bu tür yönlendirme ve baskılara karşı daha korunaklı hale gelmesi bekleniyor.
SEDDK’nin denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji çözümlerinden oluşan eylem planı kapsamında yürütülen çalışmaların, sigorta sektöründe hasar süreçlerinin takibi ve sonuçlandırılması bakımından yeni bir standart oluşturması öngörülüyor.
Alo 193 uygulamasının devreye alınmasından önce SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketleri bir değerlendirme toplantısında bir araya geldi. Toplantıda, eylem planının bugüne kadarki sonuçları ve bundan sonra alınacak tedbirler ele alındı.
Haber Kaynağı : 12punto
