Defalarca servise götürdüğü robot süpürgeyi mağazanın önünde parçaladı
Sivas’ta bir teknoloji mağazasından robot süpürge satın alan Turgay Abuş, cihazın sürekli arızalanması üzerine mağaza önünde süpürgeyi parçaladı. Ürünü defalarca garanti kapsamında servise gönderen Abuş, çözüm alamayınca mağaza önünde isyan etti.
Sivas’ta bir teknoloji mağazasından robot süpürge satın alan Turgay Abuş, cihazın garanti sigortasını da yaptırdı. Garanti kapsamı, cihazın arızalanması veya kırılması durumunda yenisiyle değiştirilmesini içeriyordu. Ancak iddiaya göre, robot süpürge 2 yıl içinde tam 10 kez bozuldu.
ÜRÜNÜ YENİSİYLE DEĞİŞTİRMEKTE ZORLANDI
Her seferinde garanti kapsamında değişim talep eden Abuş, servise gönderdiği ürünü yenisiyle değiştirmekte zorlandı. Yetkililerden olumlu bir dönüş alamayan vatandaş, çareyi Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmakta buldu.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ’NDEN DE YANIT GELMEDİ
3 ay boyunca Tüketici Hakem Heyeti’nden bir yanıt alamayan Abuş, beklediği çözümü bulamayınca alışveriş yaptığı mağazaya gitti. Sinirlerine hakim olamayan müşteri, mağaza önünde robot süpürgesini yere vurarak parçaladı.
Haber Kaynağı : 12punto
Çok Okunanlar
Anne, baba ve 5 yaşındaki çocukları 2. kattan atladı
Türkiye'nin Belçika maçı 11'i belli oldu
Trump’la hayırlı işler!..
Amerika'daki kiram Abdülmecid hamiline ciro edildi
Aynı ülke, iki ekonomik gerçeklik
Doğuda yeni dünya, batıda eski ezberler
Sağırlaştıran ve körleştiren operasyonlar: Kimlikçilik siyaseti
Nuh’un Gemisi bulundu mu?
Yemen’de tehdit sınırları aşıyor
Altın için kritik veri bugün açıklanacak