Apple, 23 Ekim’de satışa çıkan katlanabilir telefonu iPhone Duo’da bazı kullanıcıların bildirdiği iç ekran çatlaması sorununa ilişkin açıklama yaptı. Şirket, problemin “sınırlı sayıda kullanıcıyı” etkilediğini belirterek sorunu doğruladı.
Kullanıcı şikâyetlerinde cihazın kısa süreli kullanımın ardından, özellikle açılıp kapanırken iç ekranında çatlaklar oluştuğu ifade ediliyordu. Türkiye’de de gündeme gelen sorunla ilgili paylaşımlarda, menteşe mekanizmasının sertleştiği ve ekran üzerinde parlak bir çizgi belirdiği öne sürülmüştü.
Apple, iç ekranda benzer sorun yaşayan kullanıcıların doğrudan AppleCare birimiyle iletişime geçmesini istedi. Şirketin açıklamasına göre, bu durumdan etkilenen kullanıcılar cihaz değişimi için başvuru yapabilecek.
Aktarılan şikâyetlerde çatlamanın, menteşe bölgesindeki zorlanma sonrasında esnek panelde ortaya çıktığı ve ekranın merkezinden sağ kenarına doğru uzanan belirgin bir çizgiyle fark edildiği belirtiliyor. Apple ise problemin tüm cihazları kapsamadığını, belirli sayıda kullanıcıyla sınırlı olduğunu vurguluyor.
Haber Kaynağı : 12punto
