Netflix'in yedi yıllık zamları iade edilecek

Roma'daki dava sonucunda Netflix'in son yedi yılda yaptığı fiyat artışlarının haksız sayılması, milyonlarca kullanıcının geri ödeme hakkı kazanmasına yol açtı.

İtalya'nın başkenti Roma'da görülen davada, dijital yayın platformu Netflix'in 2017 ile 2024 yılları arasında uyguladığı fiyat artışları hukuka aykırı bulundu. Mahkeme kararı gereği platform, söz konusu dönemdeki abone zamlarını geri ödemek zorunda kalacak.

Roma merkezli tüketici hakları grubu Movimento Consumatori'nin girişimleriyle başlatılan yasal süreç, yaklaşık 25 bin Netflix müşterisinin şikayetleri üzerine büyüdü. Kuruluşun Başkanı Alessandro Mostaccio, platforma yönelik son yıllardaki fiyat artışlarından etkilenen binlerce abonenin kendilerine başvurduğunu açıkladı.

Kararın ardından Netflix, abonelerine toplu bir şekilde para iadesi yapmakla yükümlü olacak. Ayrıca etkilenen müşterilere geri ödeme ile ilgili bilgilendirme gönderilecek.

Tüketici avukatlarının hesaplamalarına göre Premium aboneler yaklaşık 500 euro, Standart paket kullanıcıları ise 250 euroyu bulan iade alabilecek.

Şirket tarafından yapılan açıklamada ise, "Tüketici haklarını her zaman önemsiyoruz ve platform koşullarımızı İtalyan yasalarına uygun olarak belirlediğimize inanıyoruz," ifadelerine yer verildi ve söz konusu mahkeme kararının temyize taşınacağı duyuruldu.

Haber Kaynağı : 12punto