1 / 6
Kredi ve banka kartlarında biriken para puanların bazıları yıl sonunda geçerliliğini yitiriyor.
Tüketici dernekleri hem puanların kullanılması hem de puanlara getirilen zaman kısıtlamalarının kaldırılması çağrısı yaptı.
2 / 6
Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, kartlarda biriken puanların hiçbir şekilde silinmemesi gerektiğini savundu.
"ZAMAN ŞARTI KALDIRILMALI"
AA’nın sorularını yanıtlayan Koçal, puanların zamana bağlı olmaksızın kullanılabilir olması gerektiğini söyledi.
3 / 6
Koçal konuşmasında: "Para puanların geçerlilik süresini kısıtlamak veya silmek, açık şekilde tüketici haklarına aykırıdır ve finansal sistemde güven kaybına yol açmaktadır." ifadelerine yer verdi.
BU KAZANILMIŞ BİR HAKTIR!
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun düzenleme yapması çağrısında bulunan Koçal, “Tüketicilere tavsiyem, birikmiş puanlarını kontrol etsinler.
4 / 6
Özellikle banka kredi kartlarında biriken puanlarını yıl sonu gelmeden zincir marketlerde veya benzeri alışveriş noktalarında tüketsinler. Çünkü bu kazanılmış bir haktır" diye konuştu.
"TÜKETİCİLER BU KONUDA BİLGİLENDİRİLMELİ"
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu da kredi kartlarında biriken para puanların tüketicilerin kazanılmış hakkı olduğunu belirtti.
5 / 6
Özellikle kampanyanın başlangıç döneminde puanların silineceği tarihlerin belirtilmesi gerektiğini aktaran Ağaoğlu, bu konuda bilgi verilmediyse tüketici hakem heyetlerine başvurulabileceğini söyledi.
"Tüketiciler bankada birikmiş puanların silinip silinmeyeceğini mobil uygulamadan kontrol ederek öğrenebilir. Tüketicilere tavsiyem, birikmiş puanlarını kontrol etsinler.
6 / 6
Özellikle banka kredi kartlarında biriken puanlarını yıl sonu gelmeden zincir marketlerde veya benzeri alışveriş noktalarında tüketsinler. Çünkü bu kazanılmış bir haktır."
Haber Kaynağı : 12punto
