ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft’un Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerinde erişim sorunları yaşandığı bildirildi. Hizmet kesintilerini izleyen Downdetector verilerine göre, TSİ 20.30 itibarıyla söz konusu platformlara erişimde sorun yaşandığına ilişkin kullanıcı bildirimleri kayda geçti.
Microsoft, birden fazla bölgede altyapının belirli bir bölümünde yük artışı tespit edildiğini, bunun bağlantı hatalarına yol açmış olabileceğini açıkladı. Şirket, etkileri azaltmak için dağıtım işlemlerini durdurduğunu, ek trafiği başka noktalara yönlendirdiğini ve etkilenen sunucuları yeniden başlatma süreci başlattığını duyurdu.
Açıklamada, yük artışının olağan trafik artışından kaynaklanmadığı; bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının kalan altyapı üzerinde baskı oluşturduğu belirtildi. Microsoft, bu sunucuların güvenli biçimde yeniden hizmete alınması için çalışmaların sürdüğünü bildirdi.
Şirket ayrıca, sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesine neden olan sorunu gidermek amacıyla bir yapılandırma değişikliğinin test edildiğini aktardı. Alternatif bir hizmet sağlık kontrolü yönteminin doğrulandığı ve bu yöntemin etkilenen sunucuların bir bölümünün yeniden devreye alınmasını sağladığı kaydedildi.
Buna karşın kesintinin başlamasının üzerinden 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen sorun tamamen giderilemedi. Microsoft’un son açıklamasında, hizmetleri iyileştirmek ve kesintiyi sonlandırmak için yapılan değişikliklerin “beklendiği gibi sonuç vermediği” belirtildi.
Başta Asya ülkeleri olmak üzere 74 ülkede etkili olduğu belirtilen erişim sorunu, Microsoft ile entegre çalışan bazı platformları da etkiledi. OpenAI, aksaklık nedeniyle bazı araçlarının çalışmadığını açıklarken, Anthropic de Microsoft 365 sistemiyle bağlantılı özelliklerinde sorun yaşandığını bildirdi.
Haber Kaynağı : 12punto
