İngiltere merkezli Lloyds Banking Group, ekim ayı boyunca İngiltere, Galler ve Wight Adası’nda toplam 26 banka şubesini kapatma kararı aldı. Kapatılacak şubelerin 23’ü Lloyds Bank, 3’ü ise grubun bünyesindeki Halifax şubelerinden oluşuyor.
Kapanış sürecinin 1 Ekim’de Rochdale’deki Lloyds şubesiyle başlayacağı, ay sonuna kadar kademeli olarak devam edeceği belirtildi. Kararın, müşterilerin giderek daha fazla çevrimiçi ve dijital bankacılık kanallarını tercih etmesi nedeniyle alındığı ifade edildi.
Bu adım, 173 yıllık geçmişe sahip Halifax markası açısından da önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor. Halifax müşterilerinin hesaplarının 1 Kasım’a kadar Lloyds bünyesine devredilmesi planlanıyor. Fiziki şubelerin kapanmasının ardından Halifax’ın faaliyetlerine internet bankacılığı üzerinden devam edeceği bildirildi.
Banka yönetimi, değişen müşteri alışkanlıklarına dikkat çekerken, yüz yüze işlem yapmak isteyen müşteriler için alternatif hizmet kanallarının sunulmaya devam edeceğini vurguladı.
Haber Kaynağı : 12punto
