Kredi kartı kullananlara uyarı geldi: Durduğu yerde cep yakıyor! Yılda tam 65 milyar TL...

Türkiye'de kredi kartı, tüketicilerin en temel finansal sorunlarından biri olmaya devam ediyor. Ülke genelinde her yıl bankalar tarafından yaklaşık 65 milyar TL kredi kartı aidatı tahsil ediliyor. Aylık geçimlerini kredi kartlarıyla sağlayan vatandaşlar, yüksek faiz oranlarının yanı sıra her yıl kart aidatı adı altında alınan ek ücretler nedeniyle ciddi maddi zorluklar yaşıyor.

Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, bu konuda şunları söyledi:

"Kredi kartı üzerinden tüketiciler birçok sorunla karşılaşmakta çünkü ülkemizde kredi kartı bir yaşam kartı haline gelmiş durumda. Bu nedenle yüksek faiz ödemelerine rağmen, bir de bankaların yıllık kart aidatı adı altında ücret talep etmeleri, tüketicilerimizi daha zor bir duruma sokmuştur."

TALEPLER KARŞILIKSIZ KALIYOR

Yılmaz, tüketicilerin haklarını savunmak için hukuki destek almaları gerektiğini belirtti:

"Son günlerde kredi kartlarına ilişkin tahsil edilen ücretlerin geri alınamayacağına dair sürekli derneğimizi arayan tüketiciler var. Üzülerek belirtmek isterim ki, Merkez Bankası’nın yayınladığı tebliğ doğrultusunda, hakem heyetlerinde de yıllık kart ücretinin alınabileceğine ilişkin tüketici talepleri reddedilmektedir. Tüketicilerimizin kredi kartı aidatlarının iadesine ilişkin talepleri varsa, dernekten hukuki bir destek alarak başvuruda bulunmaları çok daha yerinde olacaktır."

KANUN VE YÖNETMELİK UYUMUNDA SORUNLAR VAR

Yılmaz, kredi kartlarının tüketicilerin talepleri dışında sunulmasının ve aidat alınmasının, mevcut tüketici kanunlarıyla bağdaşmadığını ifade etti:

"Kendi talepleri olmaksızın tüketicilere sunulan kredi kartlarından ücret alınamaz. Diğer durumlarda, finansal tüketicilere ilişkin yönetmelik ve Merkez Bankası tebliği üzerinden alınabileceğine ilişkin düzenlemeler olsa bile, dernek olarak görüşümüz, tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 4’üncü maddesine göre, kanunun ruhuna uygun ve tüketiciyi koruyacak şekilde bakanlıktan görüş alındıktan sonra tebliğ ve yönetmeliklerin uygulanması gerektiğidir. Tüketicinin korunmasına ilişkin tüketici kanununa uygun olmadığını iddia ediyoruz."

BANKALAR MALİYET ŞEFFAFLIĞI SUNMALI

Türkiye'de 130 milyona yakın kredi kartının bulunduğunu ve bunun bankalar için ciddi bir gelir kaynağı oluşturduğunu belirten Yılmaz, maliyetin daha şeffaf bir şekilde paylaşılması gerektiğini söyledi:

"Ülkemizde 130 milyona yakın kredi kartı bulunmakta. En azından 1 TL alınmış olsa 130 milyon TL eder. 130 milyon kredi kartını düşündüğümüzde ve en düşük limitin 500’ün üzerinde olduğu varsayıldığında, yaklaşık 65 milyar TL yıllık kart aidatı alınıyor demektir. Tüketici örgütleri olarak, eğer bankalar tüketiciden mutlaka kart ücreti alacaklarsa, kart maliyetini sunarken bunu alabilirler. Kredi kartının kullanım süresi 3 yıl olup, 3 yılda bir alsınlar diyoruz."

LİMİTLER GERÇEK GELİRLERE GÖRE BELİRLENMİYOR

Yılmaz, bankaların kredi kartı limitlerini belirlerken tüketicilerin gerçek gelirlerini dikkate almadığını da vurguladı:

"Tüketici, bankalara kredi kartı talebinde bulunduğu zaman, bankaların en azından tüketiciye ücretsiz bir kart konusunda bilgilendirme yapmaları zorunluyken, birçok tüketiciden aldığımız şikayetlere göre, ücretsiz kredi kartından haberleri olmadığını ve bu konuda bilgilendirilmediklerini görmekteyiz. Bu tüketiciler, aidatlı kredi kartı üzerinden ücret alındığını belirtiyorlar. Kredi kartı alındığında, birçok tüketicinin birden fazla kredi kartı bulunduğu görülmektedir. Bu kartların yıllık gerçek gelirleri üzerinden belirlenmiş limitleri yoktur. Tüketiciye, banka ve kredi kartları kanunun maddesine göre, ilk yıl gerçek gelirinin 2 katı kadar, 2’nci yıl ise 4 katından fazla limit verilemez."

TÜKETİCİ HAKLARI KORUNMALI

Yılmaz, bankaların tüketicinin talebi olmaksızın limit artışına gittiğini de belirtti:

"Tüketicinin elindeki 10 kartı nasıl izah edebilirler. Bu nedenle sadece tüketiciyi, tabirle, yolmak adına, istedikleri kartı ve istedikleri şekilde limit artırarak tüketiciden hak etmediği paraları almaktadırlar. Kendi kredi kartım üzerinden talebim olmaksızın her yıl bankalardan limitinizi artırdık diye mesaj alıyorum ve itirazda bulunuyorum. Ancak birçok tüketici, ihtiyaç duyduğu için yaşamını sürdürebilmek adına buna mahkum olup, bu ücretleri ödemek zorunda kalıyor. Bu nedenle tüketicinin korunması gerekmektedir."

Haber Kaynağı : İHA