TikTok içerik denetiminde yapay zekaya yöneliyor: Yüzlerce moderatör işten çıkarılacak

TikTok, içerik denetiminde yapay zeka teknolojilerinin daha fazla kullanılacağı yeni operasyon modeli kapsamında güven ve güvenlik ekiplerinde çalışan yüzlerce kişiyi işten çıkaracak.

Şirketin İrlanda’daki çalışan sayısını yaklaşık 300 kişi azaltmayı planladığı belirtildi. Kesintilerin başka pazarlardaki ekipleri de etkilemesi bekleniyor ancak hangi ülkelerde ne ölçüde azaltıma gidileceği henüz netleşmedi.

TikTok’ta içerik moderatörleri, platformdaki zararlı ve tehlikeli içeriklerin tespit edilmesi ve yayından kaldırılması sürecinde görev alıyor. Videoların bölgesel değil dil bazlı denetlenmesi nedeniyle, azaltımın yalnızca belirli bir ülkeyle sınırlı sonuçlar doğurmayabileceği değerlendiriliyor.

YAPAY ZEKA PAYI ARTIYOR

TikTok yetkilileri, süreci güven ve güvenlik alanındaki küresel operasyon modelini yeni teknolojik imkânlarla güçlendirmeye dönük bir yeniden yapılanma olarak tanımlıyor. Şirket verilerine göre bu yıl ocak-nisan döneminde kaldırılan içeriklerin yüzde 97’si otomatik teknolojilerle silindi. Yapay zeka aracılığıyla kaldırılan içeriklerin yüzde 99’unun ise kullanıcılar tarafından şikayet edilmeden önce yayından kaldırıldığı bildirildi.

Buna karşın moderatörler, yapay zekanın geniş ölçekli içerik denetimi için henüz yeterli olgunluğa ulaşmadığını savunuyor. Independent’a konuşan bir çalışan, silah tespiti için geliştirilen modellerin el hareketleriyle yapılan silah işaretlerini gerçek silah olarak algılayabildiğini, kan tespiti için tasarlanan sistemlerin de duvardaki lekeleri kan gibi yorumlayabildiğini aktardı.

Yorum bölümlerinde kuralları aşmak için kullanılan emojilerin ve örtülü ifadelerin de otomatik sistemler tarafından her zaman doğru şekilde tespit edilemediği belirtiliyor. Moderatörler, bütçe kesintilerinin deepfake, istismar ve benzeri zararlı içeriklere karşı kullanıcıları daha kırılgan hale getirebileceği uyarısında bulunuyor.

TikTok’un Londra ofisindeki güven ve güvenlik ekibinden geçen yıl 400’den fazla çalışanın ayrılması da çevrim içi güvenlik tartışmalarını artırmıştı. İngiltere’de çocukların sosyal medyada zararlı içeriklerden korunmasına yönelik baskılar sürerken, Başbakan Keir Starmer 16 yaş altındakilerin sosyal medya kullanımının 2027 ilkbaharından itibaren yasaklanacağını açıklamıştı.

TikTok sözcüsü ise yeniden yapılanmanın ekipleri daha ölçeklenebilir ve çevik hale getirmeyi, Dublin’de yeni uzman kadroları oluşturmayı, yeniden görevlendirme imkânları sunmayı ve platform güvenliğini teknolojik yeniliklerle geliştirmeyi amaçladığını belirtti.

Haber Kaynağı : 12punto