Türk Telekom’a gizli zam tepkisi! Faturaları mutlaka kontrol edin
İletişim operatörlerinin taahhütlü müşterilere haber vermeden yaptığı gizli zamlar vatandaşların tepkisini çekiyor. Sabit fiyat garantisiyle alınan paketlerde ‘güncelleme’ adı altında yapılan fiyat artışları, müşterilerde mağduriyet yaratıyor.

Son dönemde iletişim operatörlerinin, taahhütlü müşterilere haber vermeden gerçekleştirdiği gizli zamlar, kullanıcıların tepkisini çekiyor. Faturalı hat kullanıcılarının, sabit fiyat garantisiyle aldıkları taahhütlü paketlerde dahi "güncelleme" adı altında zam yapıldığına yönelik şikayetler artıyor.
Özellikle otomatik ödeme talimatı veren müşteriler, aylık ödemelerindeki artışı geç fark ettiklerini ve durumun kendilerine önceden bildirilmediğini söylüyor.
GİZLİ ZAMMI FARK ETTİ
Türk Telekom’a ocak ayında geçtiğini ve 12 aylık taahhütlü bir paket seçtiğini belirten bir kullanıcı, gelen faturasını incelediğinde sözleşmesine aykırı olarak zam yapıldığını fark ettiğini iddia etti.
Denetlecomtr'nin X paylaşımında kullanıcının şu ifadelerine yer verildi:
"Ocak ayında başka büyük bir operatörden Türk Telekom'a hattımı taşıdım. 12 ay kalma sözünüze sabit fiyat sloganlarına güvenerek, 12 ay taahhütlü faturalı bir hatta geçiş yaptım. Ancak bugün gelen fatura dikkatimi çekti ve incelediğimde güncelleme adı altında gizli bir zam yapıldığını fark ettim.
Türk Telekom, taahhütlü müşterilerin fiyat artışlarından etkilenmeyeceğini belirtmiş olmasına rağmen, Ocak ayından beri geçerli olan sözleşmem olmasına karşın bana da zam yapılmış. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Fatura otomatik ödeme talimatında olduğu için şimdiye kadar detaylı incelememiştim, ancak bugün kontrol ettiğimde kandırıldığımı hissettim."
Haber Kaynağı : 12punto
Çok Okunanlar

Terör örgütü PKK kendini feshetti

Emekli Albay Orkun Özeller: ‘PKK’nın başını Öcalan sanıyorduk Bahçeli çıktı'

PKK ne diyor siz ne diyorsunuz? Milleti narkozlamaya utanmıyor musunuz?

Bu paralar yeniden tasarlanacak

Reyting sonuçları açıklandı! 11 Mayıs Pazar günü en çok izlenen yapım ne oldu?

Terör örgütü PKK'nın silah teslim süreci netleşiyor

Murat Ağırel, PKK'nın fesih açıklamasındaki o ayrıntıya dikkat çekti!

Erol Eğrek ölümünden günler önce yardım istemiş: 'Allah aşkına destek olun'

Gelinim Mutfakta 12 Mayıs Pazartesi puan durumu: Bugün çeyrek altını kim aldı?

Bahçeli'nin çağrısıyla başlayan süreç... PKK kendini feshetti
